Detail Informations

FAQ

Layanan Alice Norin

1. Apa yang dimaksud dengan layanan Alice Norin?

Layanan Alice Norin adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang keseharian Alice Norin khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. LinkIT.

2. Bagaimana cara mengakses layanan Alice Norin?

Berlangganan layanan Alice Norin dengan cara ketik REG<spasi>ALICE dan kirim ke 98876 atau call ke *500*848# (Tarif 2200/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari).

3. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Alice Norin?

Tarifnya adalah 2200/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari

4. Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Alice Norin?

Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 180 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.

5. Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Alice Norin?

Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.

6. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>ALICE dan kirim ke 98876 atau call *500*848#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)

7. Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?

Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di: 

Nomor CS: 021-52906520 

DM Instagram ke akun: @mobiestory_