Detail Informations

FAQ
Program GEMEZZ

1. Apa yang dimaksud dengan Program Layanan GEMEZZ ?
• Layanan GEMEZZ ini diperuntukkan untuk pelanggan setia Telkomsel yang menyukai dunia game . Program bertujuan untuk memberikan info dan tips game terbaru untuk para gamers.

2. Bagaimana cara mengakses Program Layanan ini?
• REG<spasi>GEMEZZ2 dan kirim ke 98876 atau UMB *500*932# (Tarif 2220/SMS, 1SMS/2 hari selama 360 hari)
• REG<spasi>GEMEZZ3 dan kirim ke 98876 atau UMB *500*932# (Tarif 3330/SMS, 1SMS/3 hari selama 360 hari)

3. Bagaimana syarat dan ketentuan untuk memenangkan hadiah?
- Berlangganan Layanan GEMEZZ dari awal hingga akhir program.
- Mengikuti kompetisi dengan Upload photo “Games Terfavorit” dengan caption menarik ke Instagram.
- User juga wajib Follow, Mention atau Tag @hip500 dan @mobiestory_
- Mention 5 orang teman dan dapatkan minimal 10 likes.
- Sertakan hashtag #gemezzmobiestory
- Pelanggan berkesempatan memenangkan hadiah Laptop Lenovo Gaming LOQ i7 untuk 1 orang pemenang, HP Oppo Reno 11F untuk 2 orang pemenang, Saldo Gopay sebesar 1.000.000 untuk 5 orang pemenang.
- Setelah mengupload foto ke akun Instagram, pelanggan harus mengirimkan data diri berisi: (Nama sesuai KTP/SIM/Pasport, Nama Akun Instagram, No. Handphone, Kota dan Usia) melalui Direct Message Instagram @mobiestory_
- Akun Instagram tidak boleh di-private.
- Mengikuti kompetisi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Foto kompetisi yang telah diposting di Instagram tidak boleh dihapus sampai hadiah diterima.
- Hadiah tidak bisa diuangkan.
- Pemenang utama tidak diperbolehkan menjadi pemenang utama kembali di program berhadiah SMS Konten Telkomsel lainnya di tahun yang sama.
- 1 ID pemenang (KTP/SIM/Passport) berlaku untuk 1 akun Instagram yang mengikuti seluruh program berhadiah di Hip500.
- Data ID (KTP/SIM/Passport), Akun IG dan Pemenang adalah orang yang sama (*kecuali utk peserta dibawah 17 tahun yg belum memiliki ID).
- Pemilihan pemenang program ini dilakukan dengan mekanisme penjurian yang akan dilakukan oleh Tim LinkIT dan hasil penjurian bersifat mutlak dan tidak bisa diganggu gugat.
- Jika dari hasil verifikasi data ditemukan adanya ketidaksesuaian atau kecurangan dari syarat & ketentuan yang berlaku, maka penyelenggara berhak membatalkan pemenang tersebut meskipun sudah diumumkan di IG Live / Feed Instagram.

4. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti Program Layanan GEMEZZ?


5. Kapan Periode Program Layanan GEMEZZ?
• Tanggal program berhadiah : 05 July 2024 - 05 November 2024
• Tanggal program berlangganan : 360 hari

6. Apa saja hadiah yang akan didapatkan oleh pemenang?
• Laptop Lenovo Gaming LOQ i7 untuk 1 orang pemenang, HP Oppo Reno 11F
untuk 2 orang pemenang, Saldo Gopay sebesar 1.000.000 untuk 5 orang
pemenang.

7. Kapan penjurian dan pengumuman pemenang Program Layanan GEMEZZ?
• Penjurian dan pengumuman pemenang program dilakukan pada tanggal 19 November 2024

8. Berapa jumlah pemenang Program Layanan GEMEZZ?
• Total jumlah pemenang program ini berjumlah 8 orang.

9. Kapan hadiah akan diserahkan kepada pemenang?
• Hadiah akan mulai diserahkan kepada pemenang dimulai pada tanggal 19 November 2024 - 19 Desember 2024

10. Apakah hadiah yang didapatkan oleh pemenang dapat diuangkan atau dialihkan?
• Hadiah tidak dapat diuangkan dan tidak dapat dialihkan.

11. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
• UNREG<spasi>GEMEZZ2  kirim ke 98876 atau call *500*932# lalu pilih STOP (tarif 0/SMS)
• UNREG<spasi>GEMEZZ3  kirim ke 98876 atau call *500*932# lalu pilih STOP (tarif 0/SMS)

12. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui Program Layanan GEMEZZ lebih lanjut?
• Pelanggan bisa menghubungi costumer service layanan ini CS: 02152906520