Detail Informations

FAQ
Program GEMEZZ

1. Apa yang dimaksud dengan layanan Gemezz?
Layanan Gemezz adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info games dari Gemezz khusus
untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. LinkIT.

2. Bagaimana cara mengakses layanan Gemezz?
Berlangganan layanan Gemezz dengan cara ketik REG<spasi>GEMEZZ2 dan kirim ke
98876 atau call ke *500*932# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360
hari).

3. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Gemezz?
Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari

4. Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Gemezz?
Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan
selama 360 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan
layanan maka layanan akan berhenti.

5. Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Gemezz?
Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.

6. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>GEMEZZ2 dan kirim
ke 98876 atau call *500*932#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)

7.Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?
Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi
customer services di nomor CS: 021-52906520 atau bisa melalui DM
Instagram ke akun @mobiestory_.