Detail Informations

FAQ

Layanan Lalala Festival 2024

1. Apa yang dimaksud dengan layanan Lalala Festival 2024?

Layanan Lalala Festival 2024 adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info event Lalala Festival 2024 khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. LinkIT.

2. Bagaimana cara mengakses layanan Lalala Festival 2024?

Berlangganan layanan Lalala Festival 2024 dengan cara ketik REG<spasi>LALA2 dan kirim ke 98876 atau call ke *500*796# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari).

3. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Lalala Festival 2024?

Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari

4. Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Lalala Festival 2024?

Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 360 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.

5. Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Lalala Festival 2024?

Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.

6. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>LALA2 dan kirim ke 98876 atau call *500*796#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)

7. Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?

Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 021-52906520 atau bisa melalui DM Instagram ke akun @mobiestory_.