Detail Informations

FAQ
Layanan LulaDream
 
1. Apa yang dimaksud dengan layanan LulaDream?
Layanan LulaDream adalah layanan digital berlangganan yang menyediakan cerita pengantar tidur (bedtime stories), dongeng, cerita edukatif, dan audio cerita untuk anak yang dapat diakses oleh pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. LinkIT.
 
2. Bagaimana cara mengakses layanan LulaDream?
Pelanggan dapat berlangganan layanan LulaDream dengan cara ketik:
REG<spasi>LULA3 dan kirim ke 99876
REG<spasi>LULA5 dan kirim ke 99876
atau melalui WAP/landing page yang disediakan. Setelah registrasi berhasil, pelanggan akan mendapatkan akses ke konten LulaDream.
 
3. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan LulaDream?
Tarif layanan LulaDream adalah Rp3330/3 hari, dengan masa berlangganan 720 hari.
Tarif layanan LulaDream adalah Rp5550/7 hari, dengan masa berlangganan 720 hari.
 
4. Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan LulaDream?
Tidak. Pelanggan harus membalas SMS konfirmasi untuk melakukan perpanjangan layanan selama 720 hari. Apabila pelanggan tidak membalas SMS konfirmasi, maka layanan akan berhenti secara otomatis.
 
5. Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjangan layanan, apakah masih dapat mengakses layanan LulaDream?
Tidak. Pelanggan perlu melakukan registrasi kembali agar dapat mengakses seluruh konten LulaDream.
 
6. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
Untuk berhenti berlangganan: 
ketik UNREG<spasi>LULA3 dan kirim ke 98876 atau melalui WAP yang terdapat di SMS
ketik UNREG<spasi>LULA3 dan kirim ke 98876 atau melalui WAP yang terdapat di SMS
 
7. Konten apa saja yang tersedia di LulaDream?
LulaDream menyediakan berbagai konten seperti cerita pengantar tidur, dongeng anak, cerita edukatif, cerita inspiratif, dan audio storytelling yang dapat dinikmati kapan saja selama masa berlangganan.
 
8.. Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Customer Service PT. LinkIT di 021-52906520 atau email ke costumer.service@linkit360.com.