Detail Informations

FAQ
Program Lalala Festival 2024

1. Apa yang dimaksud dengan Program Lalala Festival 2024?
• LALALA Fest adalah layanan komunitas LALALA Festival. Didalam layanan ini pelanggan bisa berlanggan SMS sharing info dari LALALA Festival, berisi kegiatan video info festival, greeting artists, dan program berhadiah dari LALA Festival.

2. Bagaimana cara mengakses Program ini?
• REG<spasi> LALA2 dan kirim ke 98876 atau UMB *500*796# (Tarif 2220/SMS, 1SMS/2 hari selama 360 hari)
• REG<spasi> LALA3 dan kirim ke 98876 atau UMB *500*796# (Tarif 3330/SMS, 1SMS/3 hari selama 360 hari)

3. Bagaimana syarat dan ketentuan untuk memenangkan hadiah?
- Berlangganan Layanan 360 dari awal hingga akhir program.
- Mengikuti kompetisi dengan Upload Photo “OOTD Style kamu nonton LALALA Festival 2024” dengan caption terbaik di Instagram.
- User juga Follow, Mention atau Tag @hip500 dan @mobiestory_
- Mention 5 orang teman dan dapatkan minimal 10 likes.
- Sertakan hashtag #ngeHipbarengLALALAfest.
- Pemenang berhak memenangkan hadiah Tiket LALALA Festival 2024 untuk 5 Orang pemenang ,  Merchandise LALALA Festival 2024 untuk 10 Orang Pemenang, 3 HP Infinix Note Pro untuk 3 Orang Pemenang.
- Setelah mengupload foto ke akun Instagram, pelanggan harus mengirimkan data diri berisi: (Nama sesuai KTP/SIM/Pasport, Nama Akun Instagram, No. Handphone, Kota dan Usia) melalui Direct Message Instagram @mobiestory_
- Akun Instagram tidak boleh di-private.
- Mengikuti kompetisi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Foto kompetisi yang telah diposting di Instagram tidak boleh dihapus sampai hadiah diterima.
- Hadiah tidak bisa diuangkan.
- Pemenang utama tidak diperbolehkan menjadi pemenang utama kembali di program berhadiah SMS Konten Telkomsel lainnya di tahun yang sama.
- 1 ID pemenang (KTP/SIM/Passport) berlaku untuk 1 akun Instagram yang mengikuti seluruh program berhadiah di Hip500.
- Data ID (KTP/SIM/Passport), Akun IG dan Pemenang adalah orang yang sama (*kecuali utk peserta dibawah 17 tahun yg belum memiliki ID).
- Pemilihan pemenang program ini dilakukan dengan mekanisme penjurian yang akan dilakukan oleh Tim LinkIT dan hasil penjurian bersifat mutlak dan tidak bisa diganggu gugat.
- Jika dari hasil verifikasi data ditemukan adanya ketidaksesuaian atau kecurangan dari syarat & ketentuan yang berlaku, maka penyelenggara berhak membatalkan pemenang tersebut meskipun sudah diumumkan di IG Live / Feed Instagram.

4.Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti Program Lalala Festival 2024?

5. Kapan Periode Program Layanan Lalala Festival 2024?
• Program Berhadiah periode pertama berlangsung sejak 02 Agustus 2024 –  15 Agustus  2024
• Program Berhadiah periode kedua berlangsung sejak 26 Agustus 2024 – 26 Desember 2024
• Tanggal program berlangganan : 360 hari

6. Apa saja hadiah yang akan didapatkan oleh pemenang?
• Hadiah periode pertama : Tiket LALALA Festival 2024 untuk 5 Orang pemenang , Merchandise LALALA Festival 2024 untuk 10 Orang Pemenang.

• Hadiah periode ke dua : Handphone Infinix Note Pro untuk 3 Orang Pemenang.

7. Kapan penjurian dan pengumuman pemenang Program Layanan Lalala Festival 2024?
• Penjurian dan Pengumuman pemenang berhadiah periode pertama diumumkan tanggal 18 Agustus 2024.
• Penjurian dan Pengumuman pemenang berhadiah periode kedua diumumkan tanggal 07 Januari 2025.

8. Berapa jumlah pemenang Program Layanan Lalala Festival 2024?
• Total jumlah pemenang program ini berjumlah 15 orang.

9. Kapan Hadiah akan mulai diserahkan kepada Pemenang ?
• Pada periode pertama Hadiah akan mulai diberikan kepada pemenang dimulai pada tanggal 07 Januari 2024 – 7 Febuari 2024
• periode pertama Hadiah akan mulai diberikan kepada pemenang dimulai pada tanggal 18 Agustus 2024 – 20 Agustus 2024

10. Apakah hadiah yang didapatkan oleh pemenang dapat diuangkan atau dialihkan?
• Hadiah tidak dapat diuangkan dan tidak dapat dialihkan.

11. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
• UNREG<spasi>LALA2 kirim ke 98876 atau call *500*796# lalu pilih STOP (Tarif 0/SMS)
• UNREG<spasi>LALA3 kirim ke 98876 atau call *500*796# lalu pilih STOP (Tarif 0/SMS)

12. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui Program Layanan Lalala Festival 2024 lebih lanjut?
• Pelanggan bisa menghubungi costumer service layanan ini CS: 021-52906520.