Detail Informations

FAQ
Program SELEBSTORY

1. Pelanggan akan mendapatkan info dan promo melalui  Sender ID : Selebstory.

2. Apa yang dimaksud dengan Program SELEBSTORY ?Layanan SELEBSTORY ini diperuntukkan untuk pelanggan setia Telkomsel yang menyukai berita dan info selebritis. Program bertujuan untuk memberikan hiburan kepada pelanggan setia Telkomsel yang menyukai dunia selebritis.

3. Bagaimana cara mengakses Program ini?
• REG<spasi> SELEBSTORY2 dan kirim ke 98876 atau UMB *500*829# (Tarif 2220/SMS, 1SMS/2 hari selama 360 hari)
• REG<spasi> SELEBSTORY3 dan kirim ke 98876 atau UMB *500*829# (Tarif 3330/SMS, 1SMS/3 hari selama 360 hari)

4. Bagaimana syarat dan ketentuan untuk memenangkan hadiah?
  - Berlangganan Layanan 360 dari awal hingga akhir program.
  - Mengikuti kompetisi dengan Upload Foto Bergaya Selebritis Favorit kamu di instagram.
  - User juga Follow, Mention atau Tag @hip500 dan @mobiestory_
  - Mention 5 orang teman dan dapatkan minimal 10 likes.
  - Sertakan hashtag #selebmobiestory.
  - Pemenang berkesempatan memenangkan hadiah Iphone15 |128GB untuk 1 orang pemenang, Apple Watch SE (GEN 2) untuk 2 orang pemenang, Saldo Gopay total Rp.5.000.000 untuk 5 orang pemenang.
  - Setelah mengupload foto ke akun Instagram, pelanggan harus mengirimkan data diri berisi: (Nama sesuai KTP/SIM/Pasport, Nama Akun Instagram, No. Handphone, Kota dan Usia) melalui Direct Message Instagram @mobiestory_
  - Akun Instagram tidak boleh di-private
  - Mengikuti kompetisi sesuai dengan ketentuan yang berlaku
  - Foto kompetisi yang telah diposting di Instagram tidak boleh dihapus sampai hadiah diterima
  - Hadiah tidak bisa diuangkan
  - Pemenang utama tidak diperbolehkan menjadi pemenang utama kembali di program berhadiah SMS Konten Telkomsel lainnya di tahun yang sama
  - 1 ID pemenang (KTP/SIM/Passport) berlaku untuk 1 akun Instagram yang mengikuti seluruh program berhadiah di Hip500
  - Data ID (KTP/SIM/Passport), Akun IG dan Pemenang adalah orang yang sama (*kecuali utk peserta dibawah 17 tahun yg belum memiliki ID)
  - Pemilihan pemenang program ini dilakukan dengan mekanisme penjurian yang akan dilakukan oleh Tim LinkIT dan hasil penjurian bersifat mutlak dan tidak bisa diganggu gugat
  - Jika dari hasil verifikasi data ditemukan adanya ketidaksesuaian atau kecurangan dari syarat & ketentuan yang berlaku, maka penyelenggara berhak membatalkan pemenang tersebut meskipun sudah diumumkan di IG Live / Feed Instagram

5. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti Program SELEBSTORY?

6. Kapan Periode Program SELEBSTORY?
  - Tanggal program berhadiah : 06 September 2024 – 06 Januari 2025
  - Tanggal program berlangganan : 360 hari

7. Apa saja hadiah yang akan didapatkan oleh pemenang?
Iphone15 |128GB untuk 1 orang pemenang, Apple Watch SE (GEN 2) untuk 2 orang pemenang, Saldo Gopay total Rp.5.000.000 untuk 5 orang pemenang.

8. Kapan penjurian dan pengumuman pemenang Program Layanan SELEBSTORY?
Penjurian dan pengumuman pemenang program dilakukan pada tanggal 28 Januari 2025

8. Berapa jumlah pemenang Program SELEBSTORY?
Total jumlah pemenang program ini berjumlah 8 orang.

10. Kapan hadiah akan diserahkan kepada pemenang?
Hadiah akan mulai diberikan kepada pemenang dimulai pada tanggal 28 Januari 2025 - 28 Februari 2025.

11. Apakah hadiah yang didapatkan oleh pemenang dapat diuangkan atau dialihkan?
Hadiah tidak dapat diuangkan dan tidak dapat dialihkan.

12. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
UNREG<spasi>SELEBSTORY2 kirim ke 98876 atau call *500*829# lalu pilih STOP (Tarif 0/SMS)
UNREG<spasi>SELEBSTORY3 kirim ke 98876 atau call *500*829# lalu pilih STOP (Tarif 0/SMS)

13. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui Program Layanan Selebstory lebih lanjut?
Pelanggan bisa menghubungi costumer service layanan ini CS: 021-52906520