Detail Informations

FAQ

Layanan Seleb Story

1. Apa yang dimaksud dengan layanan Seleb Story?

Layanan Seleb Story adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info showbiz dan selebriti dari Seleb Story khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. LinkIT.

2. Bagaimana cara mengakses layanan Seleb Story?

Berlangganan layanan Seleb Story dengan cara ketik REG<spasi>SELEBSTORY2 dan kirim ke 98876 atau call ke *500*829# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari).

3. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Seleb Story?

Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari

4. Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Seleb Story?

Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 360 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.

5. Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Seleb Story?

Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.

6. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>SELEBSTORY2 dan kirim ke 98876 atau call *500*829#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)

7. Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?

Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 021-52906520 atau bisa melalui DM Instagram ke akun @mobiestory_.